场景 / 外贸

一早上的询盘，十分钟回完

把询盘邮件和报价单放进一个文件夹。口袋壳逐封读懂客户要什么，按你的报价单写好地道的英文回复，再把客户意向和跟进时间整理成表。

效果展示

一封真实风格的询盘，和口袋壳写出的回复。

客户来信 · 询盘/03-Mueller-GmbH.eml

Hi,

We are a kitchenware wholesaler in Hamburg. We saw your 500ml vacuum bottles on Alibaba and are interested in model VB-500.

Could you send your best price for 3,000 pcs with our logo, the lead time, and whether you can ship DDP Hamburg? We also need LFGB certificates.

Best regards,
Jonas Müller, Purchasing

口袋壳写的回复 · 回复/03-Mueller-GmbH.txt

Dear Jonas,

Thank you for your interest in our VB-500 vacuum bottle. For 3,000 pcs with your logo laser-engraved, our price is USD 3.85/pc FOB Ningbo, or USD 4.40/pc DDP Hamburg.

Lead time is 25 days after artwork approval, plus about 35 days by sea. The VB-500 is LFGB tested; I have attached the certificate and our latest catalogue.

If useful, we can send two logo samples within 7 days so you can check the finish. Could you share your logo file and preferred colours?

Kind regards,
Lily Chen

客户	国家	类型	意向	要点	建议跟进
Mueller GmbH	德国	批发商	强	3,000 个带 logo，要 DDP 和 LFGB	10月16日
Nowak Sp. z o.o.	波兰	批发商	强	问 2 个型号的阶梯价	10月16日
Bright Home LLC	美国	亚马逊卖家	中	先要样品，在意 FBA 包装	10月20日
R. Silva	巴西	个人	弱	只问单价，没有数量	不跟进

跟进表.xlsx 节选。示例中的公司和价格为演示用。

打开模板之后

选一个文件夹把询盘邮件（.eml、.txt 或截图都行）放进「询盘」，报价单和产品资料放进「资料」。
按一下发送模板已经写好了要求。想改语气、加上你的签名，直接在输入框里改。
检查后发出回复草稿存在「回复」文件夹，跟进表单独一份。你确认无误再复制到邮箱里发。

模板内容

打开后会出现在输入框里，可以随意修改

你是一名有十年经验的外贸业务员。「询盘」文件夹里是客户来信，「资料」文件夹里是报价单和产品资料。请： 1. 逐封读懂询盘，判断客户类型（批发商、零售商、个人等）和意向强弱； 2. 用客户来信的语言写一封专业、简洁的回复，价格、起订量、交期严格按报价单，没有的信息不要编，列出需要我补充的地方； 3. 每封回复存成「回复/编号-客户名.txt」； 4. 把客户、国家、类型、意向、要点和建议跟进日期整理成「跟进表.xlsx」。

现在就试试回一封询盘

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